webbpi 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공, 결제, 템플릿 배포 및 고객 지원을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 기본 수집 항목 (서비스 구매 및 배포 시): 이름, 휴대전화 번호, 구글 이메일 주소(Gmail)
• 결제 및 현금영수증 발행 시 (해당 고객에 한함): 휴대전화 번호, 현금영수증 카드번호, 주민등록번호(선택), 사업자 등록번호, 사업장 주소, 사업 업종, 대표자성명, 생년월일, 전자계산서용 이메일 주소
• 서비스 세팅 및 배포 권한: 구글 파이어베이스 마스터키(Firebase Admin SDK JSON 또는 배포 권한)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용됩니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 웨피 템플릿의 최초 배포 및 세팅, 시스템 업데이트 및 유지보수, 고객 맞춤형 기술 지원
• 결제 정산: 구매 대금 결제, 현금영수증 발행 및 청구서 발송
• 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리 및 고객상담, 서비스 업데이트 안내(이메일)
• 파이어베이스 권한 이용: 수집된 파이어베이스 마스터키(또는 권한)는 오직 고객님의 서버에 웨피 시스템을 구축하고 향후 원활한 업데이트를 제공하기 위한 자동화 배포 목적으로만 엄격하게 사용됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 기본 정보(이름, 휴대전화, 구글 이메일) 및 파이어베이스 배포 권한: 지속적인 시스템 업데이트 및 사후 관리를 위해 고객의 서비스 해지(또는 권한 철회) 요청 시까지 보관 및 이용됩니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 파이어베이스 권한 보호 및 철회

회사는 위임받은 파이어베이스 권한을 웨피 서비스의 유지보수 외의 목적으로 절대 열람하거나 변조하지 않습니다. 고객은 언제든지 본인의 구글 파이어베이스 콘솔에서 회사의 접근 권한을 직접 철회할 수 있으며, 이 경우 자동 업데이트 등의 기술 지원 서비스가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자